Nuestra garantía “satisfecho o reembolsado”

Nuestro objetivo permanente es su satisfacción. Es por eso que garantizamos un reembolso completo de su pedido, si nuestros productos no le brindan completa satisfacción.

Tienes 15 días para devolvérnoslos en caso de insatisfacción. Tenemos plena confianza en nuestros productos y sus cualidades, por eso garantizamos nuestras planchas hasta por 5 años para las partes móviles. No obstante, si tienes la más mínima inquietud, nuestro servicio postventa está a tu disposición para atender todas tus solicitudes. Nuestra solución de “devoluciones a fábrica” para equipos profesionales (Mainho, Josper, Lotus, Alfa Pizza, Berkel, etc.) le libera de esperas y limitaciones relacionadas con el transporte.

“satisfecho o reembolsado” Tu primera compra garantizada en nuestro sitio.

Términos:

Si por un motivo u otro tu satisfacción con un producto que has pedido no es completa, puedes devolvérnoslo en las condiciones especificadas a continuación, dentro de los 15 días, y te reembolsaremos el importe total del artículo.

Los utensilios, accesorios y materiales deberán devolverse en su estado original.

Si recibe un artículo defectuoso o dañado durante el transporte, rechace el pedido completo o devuélvanoslo, siguiendo las instrucciones a continuación e indicando el daño anotado en el reverso del albarán de entrega. Una vez recibido, nuestros servicios realizarán una verificación y determinarán si se envía un nuevo artículo en perfectas condiciones o si se reembolsará.

Para realizar una devolución:

Por favor, complete el reverso del albarán de entrega incluido originalmente en su paquete, explicando el motivo de esta devolución.

Empaque el artículo con cuidado y envíelo por entrega estándar a: CARREMENT PL A NC HA 160, av François de Maynard 46400 - Saint Céré

Para realizar una devolución de fábrica:

Por favor contacte con nuestro departamento comercial al (+33)972 474011