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Carrement-plancha.com Realiza envíos principalmente a Francia continental, Europa y los territorios franceses de ultramar.
Los envíos se realizan de lunes a viernes (excepto festivos). Los plazos de entrega corresponden a la fecha de envío de su pedido en días laborables, por lo que no tienen en cuenta fines de semana ni festivos.
Una confirmación por correo electrónico y SMS anuncia la salida así como la cita para la entrega de su pedido. El número de seguimiento del paquete se menciona en cada mensaje.
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Información de entrega
| Transporte | Retrasos (promedio) | AYUDA | SEGUIMIENTO DE PAQUETES |
| PUNTO DE RELÉ Colissimo® | 48h | >>> | >>> |
| Colissimo® INICIO | 48h | ||
| Colissimo® Internacional | 3 a 4 días | >>> | |
| Colissimo® en el extranjero | 4 días | >>> | |
| GEODIS Europrimero | 3 días | >>> | >>> |
| Mensajería GEODIS Plus | Fecha de entrega prevista en Francia | >>> | >>> |
| GEODIS InterExpress | Entrega 24-48h posible el sábado | >>> | >>> |
| GEODIS Paquete 30 | Fecha de entrega prevista en Francia | ||
| GEODIS Eurofirst Suiza | 4 a 6 días (sin incluir plazos aduaneros) | >>> | >>> |
| KN EuroLink en el extranjero | >>> | ||
| SIFA TRANSÉL | 14 dias | >>> | |
| Oferta estrella HEPPNER | Entrega con aviso de cita | >>> | |
| IE Express® FedEx | 2 a 4 días | >>> | |
| Recogida en nuestros almacenes | Paquetes a recoger en nuestros almacenes (46) |
IMPORTANTE
El cliente debe comprobar cuidadosamente el paquete y comprobar su contenido en presencia del repartidor antes de firmar el albarán de entrega.
Si los productos entregados han sufrido daños y están deteriorados (rotura, impacto, deformación, desgarro, etc.) el cliente deberá rechazar el/los paquete(s) escribiendo claramente el motivo del rechazo en el albarán de entrega. El cliente volverá a ser entregado de forma gratuita. Ninguna reparación o sustitución del producto puede ser realizada por Carrement Plancha si el cliente nota un defecto en el producto entregado al desembalar el producto después de la salida del conductor/repartidor y simplemente haber escrito una nota como "sujeto a desembalaje" en el albarán de entrega.
La verificación del estado de su producto se considerará realizada una vez firmado el albarán de entrega. Le recomendamos que no se fíe del estado externo del paquete, éste no prejuzga en modo alguno el estado del producto.
EN CASO DE INCUMPLIMIENTO DE LAS INDICACIONESNS ARRIBA, NINGUNA RECLAMACIÓN SERÁ ADMISIBLE. . (Artículo L.133-3 del Código de Comercio).
- a) Los plazos de entrega nos han sido comunicados por las empresas de reparto. Estos plazos son sólo estimaciones. A la Plancha no se hace responsable de ningún retraso.
- b) Los paquetes se entregan contra firma (excepto la entrega por “correo ordinario”). Indíquenos una dirección de entrega donde alguien estará presente.
- c) Si la mercancía solicitada tuviera que ser devuelta a A la Plancha debido a una dirección incorrecta o incompleta, no se reembolsarán los gastos de envío.
- d) En determinados casos, nos reservamos el derecho de utilizar una empresa de entrega diferente a la elegida por el Cliente.
- e) No se realizarán entregas los sábados, domingos y festivos.
Incoterms utilizables para tipos de transporte
EXW o Ex-Works (En fábrica)
La mercancía está disponible en las instalaciones del vendedor en una fecha fijada. El comprador organiza y paga el transporte. También asume los riesgos hasta el destino final de la mercancía. Los trámites y costes de exportación e importación, así como los derechos e impuestos vinculados a estas dos operaciones también son responsabilidad del comprador.
- FCA o transportista gratuito
El vendedor entrega la mercancía al transportista designado y pagado por el comprador. La transferencia de riesgos se materializa durante esta operación. Los trámites y costos de exportación, así como los derechos e impuestos relacionados, son responsabilidad del vendedor. El comprador asume la responsabilidad del transporte hasta estos lugares de actividad, realiza los trámites de importación y paga los derechos e impuestos correspondientes.