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Infos Livraisons

Transport Delais AIDE SUIVI COLIS
Colissimo® Expert 48h >>> >>>
Colissimo® Expert Europe 3 à 4 jours
Colissimo® Expert International 3 to 5 days >>>
Colissimo® Outre-Mer 4 jours >>>
KN EuroLink Classic 4 jours >>> >>>
KN Eurolink Fix Date de livraison programmée en France >>> >>>
KN EuroLink First 48h Livraison possible le samedi >>> >>>
KN EuroLink Europe 4 à 6 jours >>>
KN EuroLink Export Suisse 4 à 6 jours (hors délai douane) >>> >>>
KN EuroLink Outre-mer >>>
SIFA TRANSIT 14 jours >>>
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IE Express® FedEx 2 to 4 days >>>
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IMPORTANT

Le client est tenu de contrôler attentivement le(s) colis et en vérifier le contenu en présence du livreur avant de signer le bordereau de livraison.

Si les produits livrés ont subi des avaries et sont abîmés (casse, choc, déformation, déchirure….) le client doit refuser le(s) colis en inscrivant lisiblement le motif du refus sur le bordereau de livraison. Le client sera à nouveau livré gratuitement. Aucun(e) réparation ou remplacement de produit ne pourra être mis en oeuvre par Carrement Plancha si le client constate un défaut sur le(e) produit(s) livré(s) en déballant le(s) produit(s) après le départ du chauffeur/livreur et en ayant simplement inscrit une mention du type "sous réserve de déballage" sur le bordereau de livraison.

La vérification de l'état de votre produit est considérée comme effectuée dès lors que le bon de livraison a été signé. Nous vous recommandons de ne pas vous fier à l'état extérieur du colis, il ne préjuge en rien de l'état du produit.

EN CAS DE NON RESPECT DES INDICATIONS CI-DESSUS, AUCUNE RECLAMATION NE SERA RECEVABLE. (Article L.133-3 du Code du Commerce).

  • a) Les délais de livraison nous ont été communiqués par les sociétés de livraison. Ces délais ne sont que des estimations. A la Plancha ne pourra être tenu pour responsable des retards éventuels.
  • b) La remise des colis se fait contre signature (sauf livraison en "poste ordinaire"). Merci de nous communiquer une adresse de livraison où une personne sera présente.
  • c) Si la marchandise commandée devait être retournée à A la Plancha pour cause d'adresse incorrecte ou incomplète, les frais de livraison ne seront pas remboursés.
  • d) Dans certains cas, nous nous réservons le droit d'utiliser une société de livraison différente de celle choisie par le Client.
  • e) Aucune livraison ne sera effectuée les samedis, dimanches et jours fériés.

Incoterms utilisables pour les types de transports

EXW ou Ex-Works (A l'usine)

La marchandise est disponible dans les locaux du vendeur à une date fixée. L'acheteur organise et paie le transport. Il en supporte aussi les risques jusqu'à la destination finale des marchandises. Les formalités et frais d'exportation et d'importation, ainsi que les droits et taxes liés à ces deux opérations sont également à la charge de l'acheteur.

- FCA ou Free Carrier (Franco transporteur)
Le vendeur remet les marchandises au transporteur désigné et payé par l'acheteur. Le transfert de risques est matérialisé lors de cette opération. Les formalités et frais d'exportation, ainsi que les droits et taxes liés, sont à la charge du vendeur. L'acheteur endosse le transport jusqu'à ces lieux d'activité, effectue les formalités à l'import et acquitte les droits et taxes liés.


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