Extension de Garantie GOLDISSIM

Extension de Garantie GOLDISSIM 5 ans

• Garantie légale des produits
• Extension de garantie de votre matériel à 5 ans.
• Prise en charge et frais de ports gratuits en cas de panne (uniquement pour la France métropolitaine).
• En cas de baisse de prix sur le site dans les 10 jours qui suivent votre achat, nous nous engageons à vous rembourser la différence.

GARANTIE à 5 ans en option.

La prise en compte du contrat d'extension de Garantie à 5 ans est indissociable du produit auquel elle est liée. Elle ne peut être commandée séparément du produit. CARREMENT PLANCHA vous garantit que tous les produits sélectionnés sont importés pour la Communauté Européenne dont la FRANCE.

Dans tous les cas CARREMENT PLANCHA ne pourra être tenu pour responsable pour le non respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception, la responsabilité de CARREMENT PLANCHA est systématiquement limitée à la valeur du produit mis en cause, valeur à sa date de vente et ce sans possibilité de recours envers la marque ou la société productrice du produit. En toute hypothèse, le client bénéficie de la garantie légale d'éviction et des vices cachés (Art.1625 et suivants du Code Civil). A la condition que l'acheteur fasse la preuve du défaut caché, le vendeur doit légalement en réparer toutes les conséquences (art.1641 et suivants du code civil). Si l'acheteur s'adresse aux tribunaux, il doit le faire dans un "bref délai" à compter de la découverte du défaut caché (art.1648 du code civil). Vous pouvez contacter le service clients : 6 jours sur 7 (du lundi au samedi inclus) par téléphone au 0971 38 66 39 ou par mail à contact@carrement-plancha.com (réponse sous 48 heures), afin que nous vous transmettions la procédure de retour. Ce contrat de garantie s'applique exclusivement au matériel enregistré dans la facture jointe avec mention "Extension de Garantie à 5 ans". Il prolonge la garantie contractuelle constructeur jusqu'à 5 ans à partir de la date d'achat du matériel vendu par le magasin. Cette extension de garantie couvre le remplacement des pièces défectueuses et la main d'œuvre suivant les conditions appliquées par le fournisseur ou l'importateur de la marque. Le matériel doit être rapporté ou expédié dans notre magasin, après un contact téléphonique au 0971 38 66 39. L'extension de garantie est cessible et n'est pas reconductible.

Ne sont pas couverts par l'extension de garantie :

• Le vol, la casse, ainsi que les dommages engageant la responsabilité d'un tiers ou résultant d'une mauvaise utilisation, faute intentionnelle ou dolosive (chocs, accidents , sable, oxydation, etc…)
• Les dommages résultant d'utilisation d'énergie, d'une installation, d'un emploi, ou branchement non conforme aux spécifications ou prescriptions du fabricant ou de l'utilisation de périphériques, accessoires ou consommables inadaptés.
• Les dommages résultant de modification, nettoyage et réparations effectués personnellement ou par des tiers.
• Les dommages dus à l'incendie, la foudre, la tempête, le dégât des eaux, le vandalisme.
• Les dommages matériels ou immatériels consécutifs à la panne du matériel (trouble de jouissance…).
• La garantie ne peut en aucun cas couvrir les films, pellicules et supports d'enregistrement, et ne permet pas de prétendre à un dédommagement quel qu'il soit.

Garanties commerciales fournies par les constructeurs des produits (produit en panne).

Outre les garanties légales, certains biens vendus sur le site bénéficient de la garantie constructeur dont l'étendue et la durée diffèrent selon les produits et les marques.

Généralement, les garanties constructeur ne couvrent pas :

• Le remplacement des consommables (batteries, ampoules, fusibles, usure de têtes d'enregistrement ou de lecture…),
• L'utilisation anormale ou non conforme des produits,
• Les dommages dus à l'intervention d'un réparateur non agréé par le constructeur,
• Les dommages résultant d'une cause externe à l'appareil (par exemple, accident, choc, de la foudre, d'une fluctuation de courant…).

Nous vous invitons en conséquence à consulter attentivement la notice d'emploi fournie avec les produits et les termes exacts des garanties constructeur dont les produits peuvent être assortis. Dans tous les cas, CARREMENT PLANCHA ne saurait être tenu responsable en cas de refus du constructeur d'appliquer sa garantie pour les raisons ci-dessus exposées. Lorsque la garantie constructeur n'est pas applicable, la réparation fera l'objet d'un devis établi par le constructeur. Des frais administratifs pourront vous être facturés par le constructeur au cas où vous demanderiez le renvoi de votre produit sans les réparations proposées par ce devis. Vous pourrez également choisir d'abandonner votre produit sans frais supplémentaires.

Rappel de nos CGV.

Cette extension de garantie de 5 années  accordée au Client sur certains produits. Afin de mettre en œuvre cette garantie, le Vendeur procèdera lui-même à l’enregistrement des informations relatives au Client (coordonnées, numéro de série du produit…) auprès des fabricants des produits. Dans ce cadre, le Vendeur se réserve le droit d’ouvrir l’emballage des colis concernés afin de récupérer les informations relatives au produit. Garantie légale des produits Indépendamment des éventuelles garanties commerciales et prestations de services après-vente accordées au Client, le Vendeur reste tenu de la garantie légale de conformité mentionnée aux articles L. 211-4 à L. 211-13 du Code de la consommation à l’égard des Clients consommateurs, et de celle des défauts de la chose vendue dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1648 et 2232 du Code civil à l’égard de tous Clients.  article. L. 211-4 du Code de la consommation « Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. »  article. L. 211-5 du Code de la consommation « Pour être conforme au contrat, le bien doit : o Correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ; o Présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ; o Être propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant : 2. Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté. »  article. L. 211-12 du Code de la consommation « L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. »  article. 1641 du Code civil « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus. »  article. 1648 al.1 du Code civil « L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. » Dans le cas prévu par l'article 1642-1, « l'action doit être introduite, à peine de forclusion, dans l'année qui suit la date à laquelle le vendeur peut être déchargé des vices ou des défauts de conformité apparents. » En cas de défaut de conformité ou de vice du produit, le Client informera par écrit le Vendeur des défauts constatés en contactant le Service Client. Si le défaut de conformité ou le vice est avéré, le Vendeur procèdera selon la loi en vigueur, à l'échange, à la réparation, ou au remboursement du produit. Les frais de retour seront remboursés au Client, sur justificatif, après retour du produit. Mise en œuvre de la garantie Pour la garantie légale ou commerciale, tout retour de produit doit être effectué dans les conditions de l’article « RETOUR DES MARCHANDISES ». La facture d'achat mentionnant  garantie devra être joint le cas échéant au produit retourné.